ご利用ガイド

ご購入前の注意事項

キャンセルについて

お客様のご都合による、ご注文後のキャンセル及び返品は対応致しかねます。
誤操作等のないよう、必ずご購入前提でご注文下さいますようお願い申し上げます。

※yukiemon商品を予約されている方でお支払いをしていただけないお客様は、次回からクレジットカードの前払いのみ対応をいたします。それ以外ではご購入が出来ませんのでご注意ください。前払いが出来ない場合はお取り引き不可とさせていただきます。※お客様とのやり取りは主にメールとなります。連絡が上手く取れないお客様のご注文はこちらでキャンセルすることがございますので、必ず当店からのメールアドレスを受信出来るよう設定をお願いいたします。※クレジットカードのデビット・プリペイドカードを利用する際は必ず当店へお知らせくださいませ。決済時にエラーになる可能性がございます。

運送会社による、商品の保管は発送日から1週間となりますので、期間内のお受け取りをお願い致します。
お受け取り頂けず、当店へ返送となった場合は、返送分送料+再送分送料をご注文時のお支払い金額に足した合計金額を請求させて頂きます。

※なお、返送分送料と再送分送料は商品ご購入時の通常送料ではなく、ヤマト運輸規定の送料を頂きます。こちらは地域や荷物の大きさにより変わりますので、返送商品が当店へ到着した際に改めてお知らせいたします。

返品・交換

当店ではサイズが合わない、イメージしていたものと違うなどお客様都合の返品・交換はお受けできません。
万が一、不良や破損があった場合は商品到着から5日間以内にご連絡くださいますよう、お願いいたします。

送料について

定価 11,000円以上で送料無料

すべてのご注文に対し、自動計算で通常送料が適応されておりますが、送料無料対象のご注文につきましてはご注文後に送料無料に手動で訂正してお知らせいたします。

ヤマト運輸による宅配便

全国の配送料

全国一律660円

セール品以外の定価商品11,000円以上ご注文の場合

全国一律無料

クロネコゆうパケット便

全国一律280円

※お届け日時の指定はできません。
※納品書・領収書の送付はできません。

商品のサイズがA4、厚さ3cmまでの場合はクロネコゆうパケット便(全国一律280円)での発送が可能です。

目安としては、アクセサリーなどの小物類。
キャミソール・タンクトップなどのインナー類(1枚まで)などが対応できます。
その他お洋服はメール便での発送が困難ですのでご指定頂いた場合でも宅配便に変更しての発送となりますのでご了承下さいませ。

ポスト投函となりますので、配送事故・紛失や破損等による保証は当店ではできかねます。予めご了承くださいませ。

税金について

内税表示

※税金は販売価格に含まれています

お支払い方法について

クレジットカード

クーポンについて

ご注文の際に、当店が発行いたしました“クーポンコード”をご入力頂くことでご利用頂けます。

お支払い方法をご指定頂いた後に入力画面が表示されます。
クーポンとポイント割引の併用は不可となりますのでご了承下さいませ。

ご利用規約は各クーポンにより異なります。
クーポンコードと一緒に配信いたしますので、そちらを必ずご確認下さいませ。

クーポンコードのご入力忘れの場合はご利用頂けません。

ポイントについて

当オンラインショップの会員登録いただきますと、お買い物の際に、お買い上げ合計金額(商品代金のみ※送料及び各種手数料は除きます)に応じて、ポイントを発行いたします。貯まったポイントは割引サービスとしてご利用頂けます。

発行について

  • お買い上げ商品合計100円につき1ポイントを発行いたします。
    ※送料及び各種手数料にはポイントは付与されません。
  • セール商品やフェア対象商品にもポイントは発行されます。
  • キャンセル及び返品となった商品のポイントは取り消しさせて頂きます。
  • 会員ID・パスワードをお忘れになった際のポイントの再発行は出来かねます。

ポイント割引ご利用について

  • 500ポイント貯まりますと、1ポイント=1円として、次回以降のお買い物の際にご利用いただけます。499ポイント以下の時点ではご利用頂けません。
  • ポイントの有効期限は発行より12カ月です。
    ※2014年8月5日に30ポイント追加されたポイントは、2015年8月5日までが有効となるので、2015年8月6日には30ポイントが消滅します。ポイントの有効期限は会員ページよりご確認いただけます。当店から期限切れ間近等のメール連絡は致しませんのでご了承下さいませ。
  • フェア各種などのサービスとは併用できない場合がございます。ご了承下さいませ。

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